ルブレン喉・口臭トローチなど口臭ケア商品を通販する株式会社いいの製薬（本社：横浜、代表取締役：飯野貴行）は、通販業界の健全化を啓蒙する「芸能人を守れ！サプリメントなど健康食品の広告塔で法律違反に巻き込まれないために」を公開します。
（詳細はこちら）
https://iinopharm.com/nomore/geinoujin-koukoku/
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健康食品会社は、違反をすると会社を変え、社長を変えてしまうことがあります。
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サプリメントなどの広告塔になると、年間契約で２００万円～１５００万円もの大金がもらえると言われます。
大金の裏にはリスクがあるもので、大きなものは次の3つです。
- 薬機法に違反
- 景表法に違反
- 特定商取引法に違反
ダイエットサプリであれば、やせるとは言えません。
口臭サプリであれば、口臭が無くなるとは言えません。
それを補うための芸能人の広告塔起用ですが、実は法律違反は起こってしまいます。
大切なタレントである所属芸能人を守りたい。
違反を起こしたら風評被害など、イメージ商売なので賠償してもらいたい。
しかし、健康食品会社は危なくなったら会社名を変え、社長を変えて、また同じことを繰り返すケースもあります。その場合には、賠償してもらえるのでしょうか？旧会社との契約なので責任回避されてしまうかもしれません。そこで、2つの方法をお勧めします。
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芸能人と事務所のリスク回避法１：過去の情報を調べる
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法令順守をしない会社は過去に同じようなトラブルを起こしている可能性があります。
役所が公表しているケースもありますので、検索して調べましょう。
- 健康食品会社の評判、過去の商品のトラブルを調べる
- 過去のトラブルを調べるテクニック～PDFで検索しよう～
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芸能人と事務所のリスク回避法２：役所のチェックを受ける
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公的な機関に事前にチェック、また事後も定期的にチェックしてもらいましょう。
健康食品会社は「大丈夫」としかいいませんが、判断するのは役所です。
- 薬務課に事前にチェックしてもらう
- スタートした後が重要！定期的にチェックをしてもらう
（詳細はこちら）
https://iinopharm.com/nomore/geinoujin-koukoku/
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いいの製薬の法令順守の取り組み
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- 初回500円などで勘違いさせて定期購入させる初回激安商法の廃止
（主なトラブルの原因を事前に廃止） - 定期しばりがある商品の場合には、カートの最終確認画面で総額表示を徹底
（最終確認して、それでもお申込みした方だけに発送） - 解約は電話だけでなく、フォームやメールなどあらゆる方法で受付
（解約を電話だけにする不誠実な業界慣例に従わない） - 間違えて購入してしまった人は、発送前に申し出があれば、すぐにキャンセル可能
（注文メールが届いたあとで、電話・メールなどで申し出が間に合えば止めます） - 返品を必要以上にハードルを高くして消費者の不利益にすることはしない
（明らかに返品を防止するためだけの条件はつけない） - その他、何か消費者と行き違いがあれば誠実に対応する。
（それでもお互いに勘違いやミスは発生するので、その都度誠実に対応する）
今後も、良い通販会社を目指して、改善を行います。また、健康食品業界・通販業界の悪しき慣習に対しては引き続き啓蒙を行います。
弊社では芸能人の広告塔採用はしておりませんが、調べてほしい情報があればお寄せください。出来る限り調査いたします。
お問い合せフォーム
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January 20, 2020 at 11:27PM
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